Sim, realizamos atendimentos tanto em domicílio quanto em oficinas automotivas especializadas na linha Mercedes-Benz, conforme a necessidade e conveniência do cliente.

No local, o processo de cópia de chave leva, em média, cerca de 30 minutos para ser concluído. Já a confecção de uma nova chave, nos casos em que o veículo não possui nenhuma chave funcional, pode levar aproximadamente uma hora, considerando todas as etapas de programação e segurança.

Sim, oferecemos garantia de 6 meses contra eventuais defeitos de fabricação da chave, conforme previsto nas condições de uso e cobertura do serviço.

Até abril de 2025, não há dispositivos disponíveis fora das concessionárias que permitam a programação de cópias desse modelo de chave. Contudo, para alguns veículos Mercedes-Benz fabricados no início de 2015 — como os modelos Classe A, B, CLA, G e GLA — já é possível realizar a duplicação da chave, dependendo do sistema eletrônico embarcado. Para verificarmos a viabilidade do serviço de forma precisa, solicitamos que nos envie o número do chassi (VIN), a fim de identificarmos corretamente o sistema instalado em seu veículo.

Não, em decorrência dos problemas que enfrentamos com as chaves fornecidas, cuja qualidade se demonstrou inadequada, decidimos interromper, de forma definitiva, essa prática.

Não. Trabalhamos exclusivamente com chaves novas e completas, garantindo qualidade, segurança e confiabilidade em todos os serviços prestados.

Sim, para a realização de cópias de chaves já programadas por envio, é indispensável que o cliente nos encaminhe o módulo de ignição (EZS) juntamente com uma chave funcional do veículo. Essa combinação nos permite realizar a leitura e a programação de forma segura e precisa.

Nos casos em que todas as chaves foram perdidas, será necessário apenas o envio do módulo de ignição (EZS), por meio do qual realizaremos a confecção de uma nova chave devidamente programada para o veículo.